Продолжительность - 27 часов
Документ об окончании:  Сертификат международного образца
Стоимость: 3500 грн. в группе, 4500 индивидуально

Целевая аудитория  -  

Менеджеры всех уровней, курс подходит для обучения продажам с нуля. Иногда легче научить, чем переучивать.

 Цель мероприятия

Освоить профессию менеджера по продажам, прокачать свои навыки работы с клиентами, изучить современного клиента и его запросы и потребности, "боли" современного клиента, техники ведения переговоров и др.

 Программа

Почему именно наш курс ?

• Курс расчитан на любой уровень, в том числе с нуля.
• Преподаватель курса-практикующий менеджер по продажам c большим опытом рабботы в данной сфере, опытом обучения и наработками.
• Небольшие группы 2-5 чел, индивидуальный подход к каждому участнику
• Большой блок практический работы позволит сразу взять на вооружение приемы и методы.
• Нам можно доверять- Учебный центр "Good school" успешно проводит курсы и тренинги уже более 14 лет. Наши клиенты ведущие украинские и международные компании : ArselorMittal, TIS, Allseeds, ТОВ "Рисоил Юг", "Камрадос", MAERSK и др.

Программа курса Менеджер по продажам.
1.Основа успешных продаж.

• Выбор стратегии продвижения на рынок. 
• Позиционирование товара на рынке.
• Анализ товарного ассортимента и своей целевой аудитории.
• Ключевые особенности видов продаж: В2С, B2B, телефонные, онлайн.
• Стили и подходы и в продажах. Как выбрать оптимальный?

  2.Эффективный продавец и современный клиент.

• Каким должен быть эффективный продавец? Профессиональные и личные качества продавца.
• Особенности работы с различными типами Клиентов.
• Ожидания и требования современного Клиента. Карантинные клиенты: что изменилось в структуре потребностей?
• Модель и этапы работы в продажах, приводящие к результату.

3.Установление контакта. Правила коммуникации с Клиентом.

• Установление контакта с Клиентом. Как произвести благоприятное первое впечатление по телефону и лично?
• Как говорить с Клиентом «на его языке»?
• Ошибки, мешающие установлению контакта.
• Как противостоять наглости и хамству
• Правила общения по телефону.

4.Выявления потребностей Клиента. 

• Что такое потребности клиента. Зачем необходимо их выявлять.
• Вопросы, как основной инструмент продаж. Как использовать различные типы вопросов в структуре выявления потребностей Клиента?
• Техника трех вопросов , универсальные вопросы в продажах.
• Техника продаж «достроить дом».
• Приемы активного слушания.

5.Эффективная презентация товаров и услуг.

• Умение говорить «языком выгод» для Клиента.
• Ошибки при презентации товаров и услуг.
• Работа с ценой. Как правильно обосновать стоимость товара или предоставить скидку?

6.Работа сомнениями и возражениями Клиента. Обработка претензий.

• Как избежать возражений Клиента? Типы возражений и причины их возникновения.
• Типы возражений в продажах с психологической точки зрения
• Ошибки при работе с возражениями.

7.Завершение продажи. Переговоры.

• Приемы завершение сделки. Как заключать договоренности с Клиентом?
• Стратегия построения долгосрочных отношений с Клиентом.
• Как составить профессиональное коммерческое предложение?
• Правила переговоров. Как подготовиться и провести эффективную встречу с Клиентом?

В ходе обучения на практических кейсах отрабатываются различные методики оценки потребностей современного клиента, выдаются готовые решения в форме разработанных тренером анкет, тестов и других конкретных наработок. В теме работе с возражениями большое внимание уделено методикам выявления скрытых и явных возражений, эффективным переговорам и др.

Курс интересный и позволит освоить профессию с нуля, а также поможет практикующим специалистам.

Дополнительная информация

Все конспекты предоставляются участникам курса.

Можно пройти обучение он лайн индивидуально. 

После окончания курса выдается сертификат международного образца на двух языках украинском и английском.

Возможна выдача рекомендаций от тренера.

Мы предлагаем удобный график обучения, вт и чт в первой половине дня и группы выходного дня раз в неделю.

Мы также можем провести обучение в офисе вашей компании, а также он-лайн по скайпу индивидуально или согласовать другой удобный Вам график ( в частности, интенсив 1-3 дня или более продолжительный курс) .

Отправьте нам заявку на обучение и мы обсудим подходящий формат занятий.

Вернуться на Главную