СПродолжительность -
16 часов
Документ об
окончании: Сертификат международного образца
Стоимость - 3000 грн.
Целевая аудитория - офис-менеджеры, секретари, все , кто хочет освоить профессию секретаря-референта с
нуля.
Программа курса:
-
Основы ПК. (Word Excel форматирование, составление таблиц, диаграмм).Основы работы в Интернет.
-
Делопроизводство и Документооборот
-
-Важность документов в управлении организацией.
-
Служба документационного обеспечения управления, должностной состав и функции сотрудников.
-
Документы и их основные категории.Понятие документа, его функции, а также классификация документов.
-
Основные нормативно-организационные документы и правовая база ДОУ.
-
Организационные документы предприятия (устав, инструкции, положения)Работа с входящими и исходящими письмами. Электронный документооборот
2.Деловое письмо
-
-Язык и стиль делового письма Наиболее распространенные ошибки при написании делового письма.
-
-Этика и психология делового общения.
-
-Деловая женщина-профессионал. Рабочее место секретаря.Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет.Этикет в служебных отношениях.
-
-Корпоративная культура, фирменный стиль организации. Служебная вертикаль (отношения в системе «руководитель-подчиненный»). Служебная горизонталь (отношения
в системе «коллега-коллега)
3.Взаимоотношения с руководителем. Оказание эффективной помощи в рамках служебных полномочий.
-
Эмоционально-нейтральный, деловой характер отношений.
-
Конфиденциальность. Умение вести себя в сложных ситуациях.
4.Документация по кадрам :
-
-Первичная кадровая документация: шаблоны, практика составления;Приказы, их отличие;Особенности оформления и составления приказов.
-
-Кадровый приказ: построение, юридический фундамент, работа с кадровым приказом.
-
-Регистрация приказов;Организационные документы в кадровой работе (порядок оформления)
5.Работа в 1С: 8. Ведение первичной документации в комплексе 1С:Бухгалтерия 8.